性格検査の「嘘がバレる」話はどこまで確かめられるか

性格検査を前にして必ず出てくるのが「嘘をつくとバレる」という話です。ライスケール、虚偽尺度、矛盾チェック。呼び方はいろいろありますが、どれも出どころが書かれていないまま流れてきます。

「ライスケール」という語自体は、提供元の公開ページに見つけられませんでした。 一方で、確かめられることもいくつかありました。その話がどこまで公開情報で確かめられるのか、調べた結果を書きます。

確認できなかったこと
確認できたこと：回答形式が強制選択である
確認できたこと：似た質問が並ぶ理由の一部
確認できたこと：結果は開示されない
では何を基準に答えるか
対策本の影響について公開されていること
よくある質問

確認できなかったこと

この記事を書くにあたって、次の3社の公開ページを見ました。

リクルートマネジメントソリューションズ（SPI３・テストセンター）
日本エス・エイチ・エル（玉手箱・GAB・CAB・IMAGES・OPQ）
ヒューマネージ（TG-WEB）

いずれのページでも、「ライスケール」「虚偽尺度」「嘘を検知する」という趣旨の記述は見つけられませんでした。

見つけられなかったことは、存在しないことの証明にはなりません。企業向けの非公開資料に記載がある可能性もありますし、公開していないだけかもしれません。ただ、少なくとも「公式にそう書いてある」とは言えません。

出どころの分からない話を信じて答え方を変えるより、確認できることの上で判断するほうが安全だと思います。

確認できたこと：回答形式が強制選択である

日本エス・エイチ・エルの製品には、パーソナリティの回答形式について共通の説明が載っています。

4つの行動に関する記述の中から、自分に最も近いものを一つ、最も遠いものを一つ選び、職務上の行動特性を予測します。

この同じ文は、次のどのページにも書かれています。

そして玉手箱Ⅰのページには、この形式の狙いが明示されています。

イプサティブ（強制選択）方式を採用しており、作為がしにくい回答形式で、約8分という短時間で、受検者に負荷をかけず、重要な情報を取得することができます。

GABのページにも「作為的な回答がしにくい形式で仕事に関わる30のパーソナリティを測定します」と書かれています。

ここが実務的にどう効くのでしょうか。 「はい／いいえ」で答える形式なら、全部を良く見せる方向に倒すことができます。しかし4つの記述から「最も近い1つ」と「最も遠い1つ」を選ぶ形式では、全部を選ぶことができません。良く見えそうな選択肢が4つ並んでいたら、そのうち1つを「最も遠い」として捨てる必要があります。

嘘を見抜く仕組みがあるかどうか以前の話です。形式そのものが盛る余地を狭めている、というのが公開情報から読める構造です。SPIの性格検査の選択肢がどうなっているかはSPIの性格検査に「どちらでもない」は無いに整理しました。

確認できたこと：似た質問が並ぶ理由の一部

「同じような質問が何度も出るのは矛盾を探しているからだ」という説明もよく見ます。これも提供元の公開ページでは確認できませんでした。

代わりに確認できるのは、測定している項目の数です。

GAB：「入社時に確認すべき『ヴァイタリティ』『チームワーク』などの9特性、将来のマネジメント適性、『営業』『研究／開発』などの8つの職務適性について予測します」。さらに「仕事に関わる30のパーソナリティ」
CAB：「SE・プログラマー・カスタマーエンジニア・プロジェクトマネージャーそれぞれについての職務適性を予測」「『ヴァイタリティ』『チームワーク』などの重要な9つのコンピテンシーについても予測」
玉手箱Ⅰ：「職務を遂行する上で重要な9つの能力特性について測定するために作成された質問群です」
SPIの報告書：「職務への適応のしやすさ」が14項目・5段階で示されます。面接での質問例は「25観点・77パターン」

30の項目を測るには、1項目あたり複数の質問が要ります。似た質問が並ぶことは、項目数から素直に説明がつきます。 矛盾を探しているという説明を持ち出さなくても、同じ現象が起きます。

確認できたこと：結果は開示されない

自分の結果を見て確かめる道はありません。テストセンターのよくある質問には次のように書かれています。

テストセンターID取得時の利用規約に記載されているとおり受検結果の開示はできません。ご了承ください。

また、検査の中身についても答えない方針が明記されています。

なお、検査内容に関する質問については、ヘルプデスクにお問い合わせいただいても公平性を期すためお答えできません。

つまり、受けた側が答え合わせをする手段は用意されていません。ネット上の「こう答えたら通った／落ちた」という話は、結果の中身を見られない条件下で書かれているものです。

では何を基準に答えるか

確認できることの上で組み立てると、こうなります。

形式上、全部を良く見せることはできない。 強制選択では必ず何かを「最も遠い」として捨てます。捨てるものを決めておくほうが、その場で迷うより速く進みます
時間の制約がある。 玉手箱Ⅰは所要時間合計11分で、質問は約8分です。SPIのテストセンターの性格検査には、予約操作日の27:00までという期限があります。1問ずつ計算しながら答える余裕はありません
後で説明を求められる可能性がある。 SPIの報告書には面接での質問例が25観点・77パターン用意されている、と公開されています。検査の結果をもとに面接で掘られる設計です。答えた内容と面接で話す内容が離れていると、そこで説明が要ります
企業ごとに何を見ているかは違う。 GABは8つの職務適性、CABは4つの職種の適性というように、出力される内容が製品ごとに違います。「正解の人物像」を一つに決めることはできません

正直に答えるかどうかの考え方は性格検査は正直に答えるべきかにまとめています。

対策本の影響について公開されていること

能力検査の側については、提供元が言及している箇所があります。SPI３の大卒採用向けページには、企業に向けた説明としてこう書かれています。

「対策本の影響についても検証済み」（注記に「2016年3月」とあります）
「毎年問題を追加・入れ替え」
「オンライン受検でも有人監督で安心人事の工数も削減できるテストセンター」

同じページには「40年以上のご提供実績」「年間16,500社の利用実績」「ご利用企業の約67％が中小企業」という数字も出ています。ただしこれらは、能力検査を含めた製品全体についての記述です。性格検査の回答の作為をどう扱っているかの説明ではありません。

性格検査にかかる時間と期限は性格検査はいつまでに受ければよいかにまとめました。形式ごとの科目と解き方は、普通の就活記録 WEBテスト解答集（1,480円・税込・買い切り）に主要17形式ぶんをまとめています。案内から形式を絞るWEBテスト形式判別ツールも無料で置いています。

よくある質問

Q. 「どちらでもない」を選び続けてもよいですか？

日本エス・エイチ・エルの製品については、そもそも「どちらでもない」という選択肢が説明されていません。回答形式は「4つの行動に関する記述の中から、自分に最も近いものを一つ、最も遠いものを一つ選び」と公開されています。中間を選ぶ設計ではありません。他の形式で中間の選択肢がある場合、それを選び続けたときの扱いは公開されていないので、確かなことは書けません。

Q. 性格検査だけで落ちることはありますか？

企業がどう使うかによるので、提供元の公開情報からは判断できません。SPIの報告書には「職務への適応のしやすさ」が14項目・5段階で示され、面接での質問例が25観点・77パターン付いています。テストセンターについては「性格検査のみ・能力検査のみのテストのご用意はありません」と書かれています。テストセンターでは性格検査だけを実施する形にはならない、ということまでは言えます。

Q. 途中でやめて考え直すことはできますか？

テストセンターの性格検査については、公式に「再度ログインをしていただきますと、中断したところから受検を再開できます」と書かれています。ただし期限があり、予約の操作を行った日の27:00（翌3:00）までに受検を完了しなければなりません。

Q. 前に受けた結果を使い回すとどうなりますか？

テストセンターには前回結果送信という仕組みがあります。公式には「過去1年以内にテストセンター（オンライン会場含む）で受検したことがある方は、前回の受検結果を企業に送信することができます」と書かれています。さらに「新たに受検したか前回の受検結果を送信したかは企業に通知しません」ともあります。検査ごとに選べるので、性格検査だけ前回結果を送る、という選び方も公式の例に挙げられています。